Thủ tục hòa mạng điện thoại cố định không dây
Để đăng ký sử dụng dịch vụ điện thoại cố định không dây của Viettel (HomePhone), khách hàng cần có sẵn một máy điện thoại cố định và các giấy tờ sau:
(Lưu ý) Thời hạn công chứng các giấy tờ không quá 06 tháng kể từ ngày công chứng. Nếu KH xuất trình bản gốc để giao dịch viên kiểm tra thì bản sao không cần công chứng).
Khách hàng là cá nhân người Việt Nam
- Chứng minh nhân dân (chứng minh quân đội, chứng minh công an) của chủ hợp đồng;
Khách hàng là cá nhân người nước ngoài
- Bản sao Hộ chiếu;
- Bản sao Giấy phép lưu trú tại Việt Nam hoặc giấy bảo lãnh của một tổ chức hoặc cơ quan có tư cách pháp nhân tại Việt Nam.
Khách hàng là Doanh nghiệp
- Giấy giới thiệu của cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp;
- Bản sao chứng minh nhân dân hoặc chứng minh quân đội, công an của người được giới thiệu đi làm thủ tục có công chứng;
- Bản sao giấy phép kinh doanh hoặc giấy phép thành lập đơn vị có công chứng (trừ công ty nhà nước).;
- Nếu là chi nhánh, văn phòng đại diện phải bổ sung thêm bản sao giấy phép hoạt động của chi nhánh hoặc văn phòng đại diện tại địa phương có công chứng;
Khách hàng chuyển mạng (chuyển từ nhà cung cấp khác sang sử dụng dịch vụ Viettel)
- Bản thanh lý hợp đồng với nhà cung cấp cũ
- Hoá đơn thanh toán cước điện thoại tháng gần nhất
- Kèm theo thủ tục như khách hàng lắp đặt thuê bao mới
Khách hàng là đại lý Điện thoại Công cộng
Đối với cá nhân:
Hồ sơ đăng ký bao gồm:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh làm đại lý điện thoại công cộng (bản sao có công chứng)
- Hộ khẩu thường trú hoặc giấy xác nhận đăng ký tạm trú dài hạn (KT3) (bản sao công chứng)
- Chứng minh thư nhân dân của người làm đại diện
- Bản sao Hợp đồng thuê nhà (nếu là mặt bằng thuê)
- Phiếu yêu cầu làm đại lý điện thoại công cộng của Viettel (điền đầy đủ thông tin theo mẫu do bên Giao đại lý phát hành)
Đối với tổ chức, doanh nghiệp (có con dấu tròn):
Hồ sơ đăng ký bao gồm:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh làm đại lý điện thoại công cộng (bản sao công chứng)
- Chữ ký của người có thẩm quyền và con dấu hợp pháp
- Phiếu yêu cầu làm đại lý điện thoại công cộng của Viettel (điền đầy đủ thông tin theo mẫu do bên Giao đại lý phát hành)
Đối với đơn vị kinh doanh chỉ có con dấu vuông:
- Ngoài thủ tục tương tự như đối với doanh nghiệp có con dấu tròn, đơn vị còn phải bổ sung bản sao hộ khẩu, giấy CMND của Trưởng đơn vị, giấy phép đăng ký kinh doanh và Hợp đồng thuê nhà của đơn vị (nếu có)